Service Ingenieur (d/m/w)

Herausfordernde Vielfalt bei Coherent - Stärken Sie unser Team! Die Faszination Laser geht in die nächste Runde. Moderne Lasersysteme und -diagnostik sind heute unverzichtbare Bestandteile in der Wissenschaft & Forschung und sind im weltweiten Einsatz in Fertigungslinien, z.B. für innovative Produkte der Mikroelektronik, Solartechnik, Materialbearbeitung oder Medizintechnik. Konsumgüter der Mikroelektronik, wie Mobiltelefone, Smartphones oder LED-TV sind dabei eindrucksvolle Beispiele für Produkte, die erst durch den Einsatz unserer Laser hergestellt und immer leistungsfähiger gemacht werden.

Unser Erfolg in diesen Zukunftsmärkten ist zugleich unsere Aufgabe und unsere Chance. Wir realisieren die rasant wachsenden Ansprüche von heute - und planen bereits für die Bedürfnisse von morgen.

Ihr Aufgabengebiet:

Als reisender Mitarbeiter im Team Factory Support übernimmst Du die fachkundige Verantwortung im Feld u.a. für die größten Systeme in der Coherent-Welt. Neben verschiedenen Kulturen lernst Du dabei auch die großen Namen im Bereich Display-Herstellung aus nächster Nähe kennen. Deine Aufgaben sind:

  • Inbetriebnahme, Installation und Prozessunterstützung von Optik- und Lasersystemen in unserer Produktion in Göttingen sowie beim Kunden
  • Problemlösung bei eskalierten Servicefällen
  • Mitarbeit in Projektteams während der Entwicklung von neuen Produkten
  • Optimierung der Produkte durch Einbringen der Kundenerfahrungen in der mit innerbetrieblichen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Produktmanagement, Produktion und Forschung & Entwicklung
  • Unterstützung und Förderung des Vertriebs von Serviceprodukten
  • Entwicklung von Corrective Action Plans zur Behebung der Kundenprobleme vor Ort
  • Einweisung von Kunden in die Bedienung der Geräte
  • Kommunikation und Teamwork mit unseren lokalen Service-Organisationen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Diplom-/Bachelor-/Master-Studium oder
  • gewerblich-technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation zum Techniker/Industriemeister mit entsprechender Erfahrung
  • mehrjährige Erfahrungen im Kundendienst für technisch anspruchsvolle Produkte sind von Vorteil
  • gute Analysefähigkeiten und Freude am selbständigen und allein verantwortlichen Arbeiten
  • hohe Flexibilität und Reisebereitschaft weltweit, Schwerpunkt Asien
  • gute beruflich genutzte Englischkenntnisse

Anmerkung zum Reisen während der Pandemie:

Aktuell sind die Reisen auf ein Minimum reduziert. Aufgrund der Quarantäne- und Einreise-Bestimmungen gibt es im Einzelfall weniger, aber dafür längere Einsätze. Unsere Mitarbeiter geben außerdem von Göttingen aus Support über Telefon und Video, in enger Zusammenarbeit mit Kollegen vor Ort.

Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber werden wir sehr genau abwägen, welche Einsätze im Feld wann wieder möglich sind.

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Coherent Lasersystems GmbH & Co. KG
Hans-Böckler-Straße 12
37079 Göttingen

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Firma

Coherent LaserSystems GmbH & Co. KG

Ort

Göttingen

Veröffentlicht am

23.06.2021

Adresse

Coherent Lasersystems GmbH & Co. KG
Hans-Böckler-Straße 12
37079 Göttingen